Política de Privacidad

En clymorithavenx nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos financieros y educativos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera clymorithavenx. Esta información nos permite proporcionarte contenido personalizado sobre indicadores económicos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

  • Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de perfil académico y preferencias de aprendizaje
  • Datos de navegación y comportamiento en la plataforma
  • Información sobre tu progreso en los programas educativos
  • Comentarios, evaluaciones y feedback sobre nuestros contenidos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios educativos. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva en el ámbito de las finanzas y los indicadores económicos.

La información personal se utiliza exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa.

  • Personalizar el contenido educativo según tu nivel y preferencias
  • Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos y materiales de aprendizaje
  • Analizar el rendimiento de nuestros programas educativos
  • Proporcionar soporte técnico y resolver consultas académicas
  • Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, tratamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas
  • Ejecución del contrato de servicios educativos contratados
  • Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Compartición de Información

clymorithavenx mantiene un estricto control sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo medidas de seguridad apropiadas.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

En ningún caso compartimos información personal con empresas de marketing, corredores de datos o terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de clymorithavenx y residente en España, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada y seguimos las mejores prácticas de la industria para mantener tus datos seguros.

Los servidores donde almacenamos tu información están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. El acceso a los datos está estrictamente limitado al personal autorizado.

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para el acceso interno
  • Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo
  • Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
  • Actualización constante de sistemas de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico.

Los datos de progreso académico se conservan durante tres años después de completar un programa educativo, permitiéndote acceder a certificados y registros de aprendizaje. Los datos de contacto se mantienen hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de tus datos, procederemos a la eliminación segura de tu información dentro de un plazo de 60 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos específicos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Distinguimos entre cookies esenciales y no esenciales, solicitando tu consentimiento para estas últimas.

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: proporcionan información sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros sistemas principales y servidores de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, minimizando la necesidad de transferencias internacionales de datos. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, garantizamos la protección adecuada mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
  • Implementación de garantías adicionales de protección
  • Evaluación de riesgos específicos para cada transferencia

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

Los cambios menores de carácter técnico o aclaratorio pueden implementarse sin notificación previa, aunque siempre indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección: Avinguda del Marquès de Mont-Roig, 31, 08912 Badalona, Barcelona, España

Teléfono: +34634616182

Email: info@clymorithavenx.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos de privacidad.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad entra en vigor el 1 de febrero de 2025